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2020.05.30

www.4008.com服务 | www.4008.com式“魔鬼细节”,专业有极致

“魔鬼在细节”,这句名言出自20世纪世界著名的建筑师密斯·凡·德罗。他认为,不管你的建筑设计方案如何恢弘大气,如果对细节的把握不到位,就不能称之为一件好作品,由此可见细节的重要性。

对于www.4008.com服务来说,同样重视细节的把控,魔鬼细节是精益求精、不断追求极致完美的精神理念,只有用极其严苛的标准运营社区归心场景,才能带给业主美好的生活体验。


以小细节成就大服务

在www.4008.com服务,有这样一群人,他们分布在每个www.4008.com社区中,他们负责社区秩序安全,每年秩序巡逻里程超过22000公里,他们是夜间安全卫士,每天凌晨的0点到5点,为每位“www.4008.com夜归人”提供“私人保镖级护送服务”;他们负责电梯安全运行,星夜兼程;他们负责故障维修,接到《派修单》后15分钟响应业主需求;他们负责社区清洁卫生,每天超过30项公区设施高标准清洁,最小区域连墙角线也不放过......让业主的日常生活、公共生活乃至精神生活都能得到悉心关照。

细节提升品质,美好臻于初心,从贯穿交付全周期的暖心服务到日常工作的魔鬼细节,从智慧社区到社区文化建设,我们不断完善与丰富细节,从细节处见品质,以品质保障业主幸福的归心生活。而这些都离不开www.4008.com服务一线工作人员们的努力,他们是社区最不可缺少的螺丝钉,在他们身上我们看到很多难能可贵的品质。

周到·热情  管家周雯雯热心周到,疫情期间对业主的需求积极响应,不仅亲自将业主接回家,更贴心地为其准备隔离期间的食材,免去他们的后顾之忧。

细心·迅速  维修师傅翟志平总是随身携带型号齐备的螺丝钉,第一时间响应业主的维修需求。

钻研·坚持 绿化负责人魏志强为了解决社区草坪景观问题,不断查找资料,向专家讨教治理方法,最终凭借“因地制宜”、优选优种的方法使盐碱地旧貌换新颜。

每一个数字都是与业主息息相关的“小数据”,在这些“魔鬼细节”的背后,是每位一线物业人对细节的追求,是www.4008.com一以贯之的精神体现,也是www.4008.com长期从上而下传递的服务理念,影响着每一个www.4008.com人自发的自我实现。一直以来,www.4008.com服务以一颗坦然真诚的心去对待每一位业主,无微不至地关怀每一位业主,用严苛到极致的“魔鬼细节”为业主的生活保驾护航。

www.4008.com服务·精于细诚于心


共生共长·让服务可知可感

美好的社区氛围,不仅在于www.4008.com服务精细化的管理,更需要业主邻里间共同的营造与维护。由全体www.4008.com业主参与制定的《社区公约》,是家人们遵守的公众生活行为准则,也是大家自律互助的共同约定。

www.4008.com归心共建大使作为《社区公约》的倡导者,将代表和号召广大业主家人共同践行社区文明行为。在整个品质挑战赛中,将参与社区共建,献计献策,代表全国业主为我们的服务比拼进行打分。他们的评价也将成为“www.4008.com品质服务之星”评选最重要的依据。

在整个品质挑战赛中,www.4008.com服务团队通过与归心共建大使建立长期紧密的沟通机制,能够更加深入、及时的了解业主对于社区生活的真切需求,更好的有针对性的提升服务品质。我们希望通过这个活动,零距离听到业主的需求,围绕业主最关心的问题,提升服务水准,以更高的服务质量,不断满足您对于生活品质的追求,为美好生活加码。


用服务助力美好持续升级

物业服务不是流水线工程,没有标尺;物业服务也不是晨钟暮鼓,没有时间限制。当下,时代的发展对于物业服务行业提出了更高的要求,只有从细节入手,严格把控,才能带来更优质的服务,更好地应对时代的挑战。

www.4008.com服务秉持上善之心,持续超越,以客户需求为导向,搭建以家政服务、资产服务、美居服务、文化旅游等业务为重点的社区服务体系和运营模式,构建归心社区与归心服务两大版块,为中国家庭美好生活提供极致的社区服务。其中魔鬼细节正是我们不断深挖细节、为业主提供高品质服务的缩影,也能为行业服务品质的提升带来良好的助力作用。

我们生活在一个共生共长的大时代里,和谐的社会发展催生了物业管理服务,而好的物业管理服务会使社会向健康、有序、完善的方向发展。社区作为城市的细胞,更是居民美好生活的承载体,www.4008.com服务以高标准运营社区服务场景,提升服务品质,不断满足业主对美好生活的向往。

在未来,www.4008.com服务将继续践行行业使命,不断拓展服务维度,从“家”出发,将美好生活的概念再次延展,覆盖全龄全生命周期的各种美好生活场景,努力为业主打造有家、有生活、有知己,更有诗与远方的美好生活,助力城市管理水平提高,维护社会稳定、和谐发展。